Privacy Policy

1. Wie zijn wij?

Harry Opslag BV (hierna: "wij", "ons" of "Harry Opslag") is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

• –Bedrijfsnaam: Harry Opslag BV
• –Adres: Handelstraat 17, 5961 PV Horst
• –KvK-nummer: 12345678
• –E-mail: info@harryopslag.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u direct aan ons verstrekt bij het huren van een opslagruimte of het gebruik van ons online portaal:

• –Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer
• –Adresgegevens: straat en huisnummer, postcode, woonplaats
• –Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam (optioneel, bij zakelijke huur)
• –Contractgegevens: huurcontractnummer, eenheidsnummer, start- en einddatum, huurprijs, waarborgsom
• –Betalingsgegevens: betaalinformatie via onze betaalprovider (Mollie); wij slaan geen volledige bankgegevens op
• –Toegangsgegevens: tijdstippen waarop u het complex bezoekt via het Kerong KR-S91 slotsysteem (toegangslog)
• –Camerabeelden: het terrein wordt 24/7 bewaakt met beveiligingscamera's; opnames worden maximaal 30 dagen bewaard
• –Communicatiegegevens: e-mails en berichten die u ons stuurt

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• –Uitvoering van de huurovereenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): verwerking van betaling, activeren van toegang, versturen van facturen en contractdocumenten
• –Wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG): bewaarplicht voor financiële administratie (7 jaar), identificatieplicht
• –Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): beveiliging van het terrein via camera's en toegangslog, fraudepreventie, incasso bij wanbetaling
• –Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): versturen van nieuwsbrieven of commerciële e-mails (u kunt zich altijd afmelden)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• –Contractgegevens: 7 jaar na afloop van het huurcontract (wettelijke bewaarplicht)
• –Betalingsadministratie: 7 jaar (Belastingdienst-eis)
• –Toegangslog: 90 dagen na de laatste toegangsgebeurtenis
• –Camerabeelden: maximaal 30 dagen, tenzij een incident aanleiding geeft tot langer bewaren
• –Accountgegevens (portaal): tot 1 jaar na beëindiging van de laatste huurovereenkomst
• –Communicatiegegevens: 2 jaar na het laatste contact

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is:

• –Betaalprovider Mollie B.V.: voor het verwerken van betalingen via iDEAL, creditcard en Bancontact
• –Clerk (authenticatiedienst): voor veilig inloggen op het huurderportaal
• –SendGrid (e-mailprovider): voor het verzenden van transactionele e-mails (facturen, contractbevestigingen)
• –Neon (databaseprovider): voor het opslaan van contractgegevens in een beveiligde cloud-database
• –Bevoegde autoriteiten: indien wettelijk verplicht (bijv. politie, belastingdienst)

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met alle verwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken.

6. Beveiliging

Harry Opslag BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of vernietiging:

• –HTTPS-versleuteling voor alle dataverkeer
• –Toegang tot het portaal uitsluitend via twee-staps-authenticatie (Clerk)
• –Beperkte toegang tot persoonsgegevens (need-to-know-basis voor medewerkers)
• –Regelmatige back-ups van de database

7. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• –Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• –Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• –Recht op vergetelheid (art. 17 AVG): u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (tenzij wettelijke bewaarplicht van toepassing is)
• –Recht op beperking (art. 18 AVG): u kunt verwerking tijdelijk laten beperken
• –Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen
• –Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Neem contact op via info@harryopslag.nl om een verzoek in te dienen. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het portaal (sessie-cookies, authenticatie). Analytische of marketing-cookies worden alleen geplaatst na uw toestemming.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij actieve huurders via e-mail. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

• –E-mail: info@harryopslag.nl
• –Post: Harry Opslag BV, Handelstraat 17, 5961 PV Horst